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Durante o SALE, o prazo de envio é de 15 a 25 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Por que esse prazo? Nossa promoção oferece até 50% OFF em todas as peças do site, o que gera um volume elevado de pedidos e pode esgotar alguns itens rapidamente. Esse prazo permite organizar a preparação e a postagem dos pedidos com o cuidado que cada cliente merece. Estamos trabalhando para melhorar nossa logística e oferecer envios cada vez mais rápidos.

O prazo de envio é diferente do prazo de entrega. O envio corresponde ao período de preparação e postagem do pedido. Já o prazo de entrega começa a contar após a postagem e varia conforme a região e a modalidade de frete escolhida.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Fatores externos, como greves, feriados e condições climáticas, podem afetar o transporte e alterar a previsão de entrega.

Em caso de atraso, extravio ou qualquer problema com o frete, entre em contato com nosso atendimento. Nossa equipe verificará a situação junto à transportadora e acompanhará o caso até a resolução.